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依照美國廣告主協會對廣告下的定義是：

廣告是付費的大眾傳播，其最終目的是傳遞信息，
改變人們對廣告商品或事項的態度，誘發其行動
而使廣告主獲得利益。

也就是說廣告公司是替廣告主"發想、企劃、設計、製作並傳遞信息的營利單位"。但仔細思考，究竟是傳遞甚麼訊息？廣告公司又是處於行銷的那一環節呢？接下來則以下方循環圖簡單說明：

行銷循環圖

 

  • Core Value （核心價值）：核心價值是指企業或品牌的核心價值，其中涵蓋企業/品牌文化、理念、經營哲學、社會責任…等，是一個企業或品牌建立的地基，從產品、服務、品牌行銷、…到所有企業內外部活動都是必須符合核心價值。
  • Product/Service(產品/服務)：一項產品/服務是建立於在兩大基石上，第一是上述的企業及品牌的核心價值，另一個則是來自消費者的行為；以核心價值出發，從消費者行為中找尋其需求，進而提供對應的產品/服務來滿足消費者。
  • Strategy (策略)：那麼…消費者該花多少費用? 去哪裡購得產品/服務? 成本的開銷與利潤的取得? 該怎麼為產品/品牌的定位? 選擇哪種推廣的方式?這一切都必須從產業、市場、競品、消費者分析中了解，設定短中長期計畫，並與相關協力廠商及通路夥伴共同商討及執行。
  • Communication(傳播)：當策略已清楚訂定，接下來則需思考如何與消費者溝通、說服及影響消費者的購買行為。從消費者洞悉(consumer insight)、產品獨特賣點(Unique Selling Point)以及品牌定位(Brand Position)來推導出What to say，再經由創意的發想與執行，成就了How to say，再經由不同的媒體(Media)傳播給消費族群。這一連串的工作大都是廣告公司的業務範疇。
  • Consumer Behavior(消費者行為)：最終消費者態度行為除了可拿來評斷此串行銷做法的績效外，更可做為行銷循環中，全部或部分環節調整或改進的重要參考，接著再次走過同樣的流程與循環，一遍又一遍。

 

整體來說，Communication(傳播)是屬於行銷的末端，與消費者連繫的重要環節。有些大企業也會因應需求，將行銷部門拆成前端的市場調查(Research)、產品企劃(Product Manager)、通路企劃(Channel Manager)以及末端的廣告企劃(Marketing Communication)，以因應不同功能屬性與夥伴，而在行銷末端-傳播的夥伴與廠商，就不僅僅只是＂廣告公司＂四個字就可含括，只能留待下篇文章跟大家分享囉！

資料來源：http://www.motive.com.tw/?p=11010
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